DE BMN Club

Hoe kan BMN het bestaande spaarprogramma nieuw leven inblazen zodat het programma weer bijdraagt aan de business doelstellingen?

Hoe werkt het BMN Club spaarprogramma?

Aanpak touch

Het bestaande spaarprogramma van BMN werd in alle onderdelen herzien, uitgebreid en geoptimaliseerd. Om meer te bieden dan een traditioneel spaarprogramma, biedt de BMN Club:

De mooiste cadeaus en gadgets
Bij BMN spaart de klant automatisch punten bij iedere order. Deze kunnen worden ingewisseld voor de mooiste belevenissen, coolste gadgets en veel meer.

De Smaak Voordeelkaart met smakelijk voordeel
Klanten ontvangen tot wel 70% korting op de smakelijkste deals. Van kookworkshops, keukenaccessoires en cadeaukaarten tot kortingsvouchers en restaurantdeals. Er zit voor ieder wat wils bij.
De Erop Uit Voordeelkaart voor de leukste uitjes
Met de Erop Uit Voordeelkaart ontvangen leden een jaar lang onbeperkt kortingen op de leukste uitjes, oplopend tot wel 70%.

Naast het geheel vernieuwde klantaanbod, werd ook de gebruikerservaring verbeterd door de toepassing van een Single Sign On proces tussen de BMN webshop (BMN e-commerce omgeving) en de BMN Club (Touch LoyaltyPoint omgeving). Verder verloopt de toekenning van spaarpunten geheel geautomatiseerd.

Primaire doelen

Vernieuwen en uitbreiden van het bestaande programma
Verhogen loyaliteit en klanttevredenheid
Cross- en upselling stimuleren

Resultaten

Met de lancering van de vernieuwde BMN Club is de participatie fors gestegen

Met de BMN Club heeft BMN voor het eerst een manier om ook online orders te belonen met punten

Het uitgebreide aanbod voor bestaande klanten wordt enorm gewaardeerd

De gemiddelde omzet van actieve BMN Club leden is 3x hoger dan niet-deelnemers

Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?

Yource Coins

Hoe kan Yource het werken bij Yource nog leuker maken en de binding met de contactspecialisten verhogen a.d.h.v. een incentive programma?

Video van Sint

Hoe kan Kruidvat haar klanten richting het eind van het jaar op een passende manier belonen voor hun aankopen?

Tango

Hoe kan Tango de Tango app onderscheidend maken en het gebruik van de app stimuleren?

Samsung

Hoe kan Samsung een gecentraliseerd loyalty beleid voeren om Samsung gebruikers te verbinden en hun productgebruik te optimaliseren?

Renault

Hoe kan Renault de relatie met haar klanten effectief versterken middels contactmomenten bij de Renault-dealers?

Remeha

Hoe kunnen we bij Decathlon een effectief loyaliteitsprogramma opzetten waarin klanten uitsluitend Decathlon giftcards kunnen sparen?

Succesvolle loyalty en incentive cases

Succes maak je samen en wij dragen daar graag aan bij! Ontdek een greep uit onze collectie van mooie samenwerkingen en succesvolle loyalty en incentive oplossingen die we samen met onze klanten hebben gerealiseerd. Benieuwd naar meer voorbeelden van een loyaliteitsprogramma of een incentive campagne?

Let's get in Touch!

Wil je klanten, medewerkers of zakelijke relaties écht aan je binden? Wij helpen je graag met strategisch advies over loyaliteitsprogramma’s en incentive campagnes. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek de kracht van loyaliteit!