Renault

Hoe kan Renault de relatie met haar klanten effectief versterken middels contactmomenten bij de Renault-dealers?

Hoe werkt de campagne?

Aanpak touch

Al sinds 2017 werken Renault Nederland en Touch Incentive samen aan spraakmakende activatiecampagnes voor het merk Renault.

Samen ontwikkelen we drie keer per jaar een campagne, waaronder deze loyaliteitscampagne in de winter van 2021. Hier creëerden we een loyaliteitscampagne met de combinatie van een kwaliteitscontrole van het auto-onderhoud en een high perceived value geschenkkaart als beloning; de Renault Erop Uit Voordeelkaart. Hiermee krijgen klanten tot 70% korting krijgen op tal van activiteiten.

Na het indienen van het factuurnummer in een formulier in het My Renault Loyalty Program (my.renault.nl), maakten deelnemende klanten kans op een magisch VIP-weekend in Disneyland® Paris, wat een extra stimulans was om deel te nemen aan het loyaliteitsprogramma.

De campagne werd vanuit Renault breed gepromoot via direct marketing, radio, meerdere online kanalen en lokale advertenties.

Primaire doelen

  • Klantbinding
  • Instore traffic genereren

Resultaten

Een stijging van klanten die de dealer bezochten versus 2020/2021

 

11% van de klanten die de Renault Wintercheck heeft laten uitvoeren heeft deelgenomen aan de winactie, waarvan 4% een nieuw My Renault-lid is geworden

 

Toenemende klantgegevens en inzichten voor Renault

Touch Incentive - Case Renault

Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?

Yource Coins

Hoe kan Yource het werken bij Yource nog leuker maken en de binding met de contactspecialisten verhogen a.d.h.v. een incentive programma?

Video van Sint

Hoe kan Kruidvat haar klanten richting het eind van het jaar op een passende manier belonen voor hun aankopen?

Tango

Hoe kan Tango de Tango app onderscheidend maken en het gebruik van de app stimuleren?    

Samsung

Hoe kan Samsung een gecentraliseerd loyalty beleid voeren om Samsung gebruikers te verbinden en hun productgebruik te optimaliseren?

Renault

Hoe kan Renault de relatie met haar klanten effectief versterken middels contactmomenten bij de Renault-dealers?

Remeha

Hoe kunnen we bij Decathlon een effectief loyaliteitsprogramma opzetten waarin klanten uitsluitend Decathlon giftcards kunnen sparen?

Succesvolle loyalty en incentive cases

Succes maak je samen en wij dragen daar graag aan bij! Ontdek een greep uit onze collectie van mooie samenwerkingen en succesvolle loyalty en incentive oplossingen die we samen met onze klanten hebben gerealiseerd. Benieuwd naar meer voorbeelden van een loyaliteitsprogramma of een incentive campagne?

Let's get in Touch!

Wil je klanten, medewerkers of zakelijke relaties écht aan je binden? Wij helpen je graag met strategisch advies over loyaliteitsprogramma’s en incentive campagnes. Neem vrijblijvend contact met ons op en ontdek de kracht van loyaliteit! 

Deze site is geregistreerd op wpml.org als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite sleutel om remove this banner.