Samsung

Hoe kan Samsung een gecentraliseerd loyalty beleid voeren om Samsung gebruikers te verbinden en hun productgebruik te optimaliseren?

aanpak touch

Samen met Samsung hebben wij het Samsung Members-platform ontwikkeld. Bij aankoop van een Samsung product kunnen klanten zich met een unieke code registreren op dit platform. Hierop vinden Samsung gebruikers unieke rewards, exclusieve deals op Samsung producten en eindeloze inspiratie gebaseerd op passies door onder andere masterclasses #DoWhatYouCant. 

Het platform biedt een extra communicatielijn voor Samsung om de productfeatures te belichten middels masterclasses. Touch verzorgt een deel van de rewards en neemt hierbij de volledige fulfilment voor Samsung uit handen. Daarnaast beheert Touch alle IT-technische aspecten van het Samsung Members-platform.

primaire doelen

  • Klantbinding

resultaten

  • Het Samsung Members platform creëert een unieke online community voor Samsung-gebruikers
  • Meer dan 1,6 miljoen deelnemers
  •  

Vond je dit interessant?
Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!

LET’S GET IN TOUCH!

Meer weten over deze case of geïnteresseerd in een impactvolle loyalty en incentive oplossing? Onze loyalty experts weten hier alles over. Neem contact op via dit formulier!
Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?