de Keurslager

Hoe kan de Keurslager zijn huidige loyaliteitsprogramma optimaliseren en hiermee een nieuwe (jongere) generatie aantrekken? 

aanpak touch

Het spaarprogramma van de Keurslager is in de jaren ‘60 begonnen met een zegelboekje en een handvol producten. Inmiddels was het loyalty systeem flink verouderd, was er een beperkte cadeaukeuze en was de levering hiervan niet te waarborgen. In april 2020 was het daarom tijd voor vernieuwing en lanceerde we het nieuwe digitale spaarprogramma; een moderne vorm van klantenbinding waar alle doelgroepen zich in kunnen vinden. 

Het spaarprogramma omvat nu een volledig digitale frontstore waarin punten verzilverd kunnen worden, een verrijking van het aantal premiums, snellere levertijden en een goed georganiseerde backoffice van de klantenservice.

Met de gespaarde punten kunnen klanten in de winkel vleesproducten kopen of de punten via het digitale spaarprogramma inwisselen voor zo’n 1.400 artikelen: van fysieke producten tot digitale cadeaukaarten.

primaire doelen

  • Klantbinding
  • Stimuleren van herhaalaankopen
  • Nieuwe (jongere) doelgroep aantrekken
  • resultaten

  • Volledige ontzorging van de Keurslager in de uitvoering van dit programma
  • Positieve reacties van zowel de klant als de medewerkers
  • Vond je dit interessant?
    Dan wil je de volgende pagina’s ook niet missen!

    LET’S GET IN TOUCH!

    Meer weten over deze case of geïnteresseerd in een impactvolle loyalty en incentive oplossing? Onze loyalty experts weten hier alles over. Neem contact op via dit formulier!

    Wil je op de hoogte blijven van het laatste loyalty nieuws?